Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Jesús Manuel González
NIF: 325211345
Dirección: Rua José Ribeiro da Silva, 632, 4620-632 Boim, Lousada, Portugal.
Contacto de privacidad: contacto@jesusmanuelgonzalez.com.

2. Datos que pueden tratarse

• Navegación y seguridad: dirección IP, fecha/hora, URL solicitada, cabeceras y agente del navegador, así como registros técnicos o de seguridad generados por la infraestructura.
• Contacto y relación comercial: nombre, empresa, email, teléfono si lo facilitas, contenido del mensaje, necesidades, propuesta, facturación y documentación contractual cuando exista relación comercial.
• WhatsApp: si decides iniciar una conversación, Meta/WhatsApp y las plataformas de automatización utilizadas en ese canal tratarán los datos necesarios para prestar la conversación.
• Demostraciones: contenido que introduzcas voluntariamente al probar un agente. No introduzcas datos sensibles, contraseñas, documentos de identidad, información clínica o financiera ni datos de terceros que no estés autorizado a comunicar.

En la configuración actual, el sitio no crea cuentas de usuario ni utiliza formularios web propios.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas y preparar propuestas: diligencias precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, ejecución del contrato.
• Prestación, administración y facturación de servicios: ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
• Seguridad y funcionamiento: interés legítimo en proteger la infraestructura, prevenir abusos, fraude y accesos no autorizados y diagnosticar incidencias.
• Comunicaciones comerciales: únicamente cuando exista consentimiento o una base legal específica que lo permita; siempre se facilitará una vía sencilla de oposición o retirada.
• Analítica y publicidad no esenciales: Google Analytics 4 y Meta Pixel solo se activan después de que la persona autoriza la categoría correspondiente en el gestor de consentimiento.

4. Origen de los datos y carácter obligatorio

La mayor parte de los datos se obtiene directamente de ti cuando contactas o utilizas voluntariamente una demostración. Los datos necesarios para preparar o ejecutar un servicio se identificarán en cada caso. Si no facilitas los datos estrictamente necesarios para una propuesta, contrato o facturación, puede no ser posible prestar el servicio solicitado.

5. Proveedores y destinatarios

Podemos utilizar proveedores tecnológicos en la medida necesaria para operar el sitio y los servicios, entre ellos:

• Cloudflare: alojamiento, entrega de contenido, DNS y seguridad.
• Hostinger: correo electrónico asociado al dominio.
• Meta / WhatsApp: cuando decides iniciar una conversación por WhatsApp.
• Plataformas de automatización e IA, incluida 99Mastery cuando corresponda: para operar demos, flujos y conversaciones configuradas.
• Google Tag Manager / Google Analytics 4: gestión de etiquetas y analítica, únicamente cuando exista la autorización correspondiente. GA4 usa el identificador de medición G-8VS32MRR14.
• Meta Pixel: medición publicitaria y atribución, únicamente cuando Marketing esté autorizado. El Pixel utilizado para esta web es 1805939910396016.

Cuando un proveedor actúa como encargado del tratamiento, se aplican las obligaciones contractuales y garantías previstas por la normativa de protección de datos.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, se utilizarán los mecanismos previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y, cuando proceda, salvaguardas complementarias.

7. Conservación

Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida. Las consultas sin relación comercial se conservan mientras sea razonablemente necesario para atender y dar seguimiento a la solicitud. La documentación contractual, contable o fiscal se conserva durante los plazos legalmente exigibles. Los registros técnicos y de seguridad se conservan según la finalidad de seguridad y la configuración de los proveedores. Cuando no sea posible fijar de antemano un plazo exacto, se aplican criterios de necesidad, obligación legal y defensa de derechos.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad de tus datos. Si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer tus derechos, escribe a contacto@jesusmanuelgonzalez.com. También puedes presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. IA y decisiones automatizadas

Las demostraciones pueden utilizar sistemas de inteligencia artificial. Cuando una persona interactúe directamente con un sistema de IA, se informará de forma clara desde el inicio de la interacción, salvo que resulte obvio por el contexto. Las demos no están diseñadas para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten de forma similar y significativa a una persona. Cuando el flujo lo requiera, se prevé derivación a una persona.

10. Menores y categorías especiales

Los servicios y demostraciones están dirigidos principalmente a responsables y equipos de negocio. No se pretende recopilar deliberadamente datos de menores. No introduzcas categorías especiales de datos personales ni información sensible en las demostraciones salvo que exista una base jurídica, una necesidad legítima y un canal específicamente habilitado para ello.

11. Cookies y tecnologías similares

La configuración actual de analítica y publicidad se describe en la Política de cookies. Google Analytics 4 y Meta Pixel están configurados de forma condicional y solo se activan cuando se autoriza, respectivamente, Analítica o Marketing.

12. Cambios

Esta política puede actualizarse cuando cambien las herramientas, finalidades o requisitos legales. La fecha de la versión vigente aparece al inicio de la página.