Términos de servicio

1. Titular y contacto

El sitio es operado por Jesús Manuel González, NIF 325211345, con dirección en Rua José Ribeiro da Silva, 632, 4620-632 Boim, Lousada, Portugal. Contacto administrativo: contacto@jesusmanuelgonzalez.com.

2. Finalidad y ausencia de contratación automática

El sitio presenta servicios de automatización, agentes con IA, procesos digitales, consultoría informática, desarrollo web, proyectos y recursos. La navegación, un clic en un CTA o el inicio de una conversación no celebran automáticamente un contrato. Antes de que exista contratación se concretarán las condiciones aplicables en una propuesta, presupuesto o contrato.

3. Demostraciones e inteligencia artificial

Las demostraciones son entornos ilustrativos. No representan disponibilidad, stock, precios, citas, financiación, diagnósticos ni confirmaciones reales de terceros. Los sistemas con IA pueden equivocarse o interpretar incorrectamente una petición. Cuando una persona interactúe directamente con un sistema de IA, se informará de forma clara desde el inicio de la interacción, salvo que resulte obvio por el contexto, y se podrán establecer mecanismos de derivación humana.

No utilices las demos para emergencias ni para decisiones médicas, jurídicas, financieras u otras que requieran asesoramiento profesional.

4. Servicios profesionales

El alcance, entregables, precio, calendario, soporte, responsabilidades, condiciones de pago y terminación se definen en la propuesta o contrato correspondiente. No se garantizan ventas, posiciones SEO, tasas de conversión ni resultados económicos específicos.

5. Contratos con consumidores

Los servicios están orientados principalmente a empresas y profesionales. Si excepcionalmente una persona contrata como consumidor mediante un contrato a distancia, antes de quedar vinculada recibirá la información precontractual obligatoria aplicable. Cuando proceda, el consumidor dispone de un plazo de 14 días para ejercer el derecho de libre resolución. Si solicita expresamente que la prestación empiece durante ese plazo, podrá ser exigible el pago proporcional de lo ya ejecutado; cuando la ley lo permita, el derecho podrá perderse tras la ejecución completa si existe solicitud y reconocimiento expreso previos.

6. Plataformas de terceros

Algunas funcionalidades dependen de terceros, como WhatsApp/Meta, Cloudflare, proveedores de IA, automatización, alojamiento o correo. Sus políticas, precios, disponibilidad y limitaciones pueden cambiar. Cuando una condición de un tercero sea esencial para una implementación, se identificará en la propuesta o documentación del servicio.

7. Propiedad intelectual

Salvo indicación en contrario, el diseño, textos originales, gráficos, documentación, código propio y materiales del sitio están protegidos por los derechos aplicables. No se autoriza su reproducción comercial o presentación como trabajo propio sin permiso.

8. Uso aceptable

No puedes utilizar el sitio o las demos para actividades ilícitas, introducir malware, intentar accesos no autorizados, recopilar datos de terceros sin base legítima, sobrecargar servicios o realizar pruebas de seguridad sin autorización.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad por decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de contenido informativo o respuestas de demostración. Nada de esta cláusula limita derechos imperativos de los consumidores ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

10. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. Las cookies y tecnologías similares se describen en la Política de cookies. Actualmente GA4 y Meta Pixel no están activos.

11. Reclamaciones

Para incidencias o reclamaciones puedes escribir a contacto@jesusmanuelgonzalez.com. También está disponible el Livro de Reclamações Eletrónico asociado al operador.

12. Resolución alternativa de litigios de consumo

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a una entidad RAL competente. Lousada está comprendida en el ámbito territorial del TRIAVE. Dependiendo del territorio y del tipo de conflicto, pueden ser competentes otros centros de consumo. En Portugal existen, entre otros, CACRC, CACCL, TRIAVE, CICAP, CIMAAL, CIAB, CIMARA y CNIACC. La lista oficial y actualizada de centros apoyados permite identificar la entidad competente.

La antigua plataforma europea ODR/RLL fue descontinuada en 2025.

13. Ley aplicable

Se aplica la legislación portuguesa y de la Unión Europea que resulte aplicable, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y de las reglas de competencia que no puedan excluirse por acuerdo.

14. Cambios y contacto

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en los servicios, herramientas o normativa. La versión vigente es la publicada en esta página. Contacto: contacto@jesusmanuelgonzalez.com.